什么是遗传营养？遗传营养有什么好处？

这是营养科学符合基因组学的研究领域，以开发个性化的营养和生活方式计划。

遗传营养使您可以找出对饮食的部分影响
您的健康并可以减少疾病的危险因素。

如何检查结果？

• 您可以通过在AI分析下单击测试结果来检查结果。这是您的基因测试结果的摘要。 （此功能在开发过程中。我们目前正在将DNA测试结果摘要文件以及整个测试结果发送给您自己的电子邮件地址。）

获得测试结果需要多长时间？

• 基因测试结果大约需要4周。

我可以在您的诊所获得帮助以收集样本吗？

• 是的。通过电子邮件发送电子邮件至info@mygenbio.com提前安排。

如何提交基因测试？

• 您将收到一个基因测试套件，其中包括一个小型塑料管以容纳唾液样品。有一张折叠的说明卡，其中包含您需要在套件中知道的所有信息。您可以通过简单的过程在家中收集唾液样本，并通过USP发送样本。 （无需额外费用。）

基因检测的可靠性如何？

• 从对原始数据的所有分析中，我们发现我们平均具有99.99％的精度，这是黄金标准。我们与实验室科学家，专业体育教练，卫生专业人员和营养师的专家团队合作，以便通过稳固的已发表研究，公司和现实世界的成果来解释数据。

何时服用日常补品的最佳时间？

您可以找到如何在每个产品页面上使用日常补充。如果您正在服用其他处方药，请咨询您的医生。

补充剂有任何副作用吗？

我们的补品是由天然成分制成的，如果您仔细遵守说明，副作用的机会将减少。但是，根据个人的条件，可能会产生副作用，就像食物不耐受一样。请参考每个产品页面或与您的处方药讨论可能的副作用。

售出的补品的到期是什么？

您可以检查每个产品标签上放置的到期日期。对于只有制造日期的产品，我们建议在瓶子制造日期后的头24个月内使用产品。

您的产品有科学证据吗？ Thorne补充剂有什么特别之处？ 

Thorne制造商符合所有FDA法规（CGMP认证），并且产品是在包括TGA和NSF International在内的其他第三方组织认证的设施中生产的。 （TGA =治疗货物管理； NSF =国家卫生基金会）。 Thorne的研发部门与美国著名的研究中心Mayo Clinic合作。 Thorne制造商以高纯度为天然成分来源，并创建了干净的制造工艺。索恩补充剂以更容易吸收的形式使用，并用适当数量的生物活性物质进行设计，从而确保比其他补充剂更安全和更高的功效。

我有一个HRA帐户。这个程序有资格使用我的HRA吗？还是该程序有资格使用其他帐户，例如HSA或FSA？

在购买我们的一种产品之前，您应该先考虑先与您的福利协调员进行检查，以确定您的购买是否将被覆盖/报销。 

一旦测试结束后获得个性化营养补充剂，我期望我的健康状况会有所改善？

我们通常建议您尽力服用所有补充剂，并尽可能合规，以饮食和其他生活方式建议至少30天。但是与生活方式相关的变化通常需要一些时间才能实现持久的结果。虽然更主观的担忧（例如睡眠的改善，一般的幸福感等，可能在最初的30天中引人注目，例如在血液测试中看到的更具体的生理变化 - 通常需要数周至数月的可测量依从性发生变化。我们建议您咨询您的医生继续进行健康管理，并根据需要调整您的计划，以便您的个人健康问题。

在通过MyGenbio软件包进行的15项基因测试中，还有更多可用的物品，例如糖尿病，阿尔茨海默氏症，癌症等吗？

该测试显示出患有2型糖尿病的遗传风险，随着年龄的增长和一般免疫反应。

MyGenBio软件包什么时候到期？ 

我们以有限的数量启动MyGenBio软件包。

我在哪里可以看到推荐产品？

在“我的健康状况点击”下，您将能够看到与测试结果连接的推荐补品。

如何重置密码？我不记得我的密码。 

您将可以通过单击“忘记密码？”来重设密码。在登录页面上。

我可以在我的健康状况点击上更新我的健康信息吗？

是的。转到“我的健康状况”点击，您可以随时更新健康信息。

如果我上传健康数据会有什么好处？

根据您的健康数据中的健康数据，我们将能够更好地指导您进行个性化的营养补充剂，饮食和运动方案。您可以期望从我们的数字保健平台中保持最佳健康状况。

我的个人信息如何受到保护？

HIPAA是《健康保险可移植性和问责制法》，是一项联邦法律，要求创建国家标准以保护敏感的患者健康信息免于被披露。我们已经完成了所需的培训，并且符合HIPAA。我们采取多种预防措施来保护您的个人信息。同样，我们使用可靠的来源，例如Amazon Cloud。凭借透明度和选择等核心价值，我们不从事出于商业目的（例如广告或营销）出售您的个人信息。

是否可以亲自访问您的诊所接受医疗咨询？

• 是的。给我们发送电子邮件至info@mygenbio.com安排您的访问。

我在哪里可以检查我的奖励点？ 

• 要获得奖励，请在屏幕上找到“奖励”按钮并登录。
• 单击“奖励”按钮后，将出现一个奖励面板，显示您的累积奖励点。

奖励计划如何工作？

• 将购买的10％作为奖励积分，可用于将来的购买。例如，如果您购买价值10.00美元的产品，则将获得$ 1.00（100点）的奖励积分。

* 特殊奖励点促进 

• 获得全点奖励促销，MyGenbio软件包DNA仅在有限的时间内进行DNA测试。以199美元的价格购买DNA测试，并赚取19,900点（199美元），可用于未来的购买。 

我如何使用奖励积分？

• 要兑现您的奖励，请单击“奖励”面板中的“兑换方法”按钮。
• 如果他们确实有足够的积分来获得固定金额的奖励之一，则会有一个“兑换”按钮。
• 单击兑换后，您将被带到一个页面，该页面显示带有按钮的优惠券代码，以应用代码，该代码将自动将优惠券代码应用于结帐。
• 如果您在帐户设置中启用了电子邮件通知，则还将通过电子邮件将折扣代码发送给您。
• 要兑换积分以获得增量奖励，您需要使用Slider的点来选择他们想要花费的点数量，然后单击“兑换：
• 选择奖励金额时，请注意，因为创建的优惠券只能使用一次。例如，如果您兑换了价值$ 50的积分并使用优惠券购买30美元的产品，则剩余的20美元不能用于另一笔交易。
• 未来未使用的优惠券将来可以随时使用。 

奖励点过期了吗？

• 是的。奖励积分有效期为2年。

我的累积点可以转移吗？还是可交易？

• 否。您的积分将无法转移或可交易。

我在哪里可以发行个人关注代码？

• 点击 这里 发行PCCC。您将通过详细信息将您指向韩国海关办公室。如果您想在移动设备上发布个人关卡代码，请查看描述性YouTube视频 这里。韩国海关官员将向您解释如何在移动环境上发布您的个人海关清除代码。

什么是“ PCCC”？当我将产品运送到韩国时，为什么需要输入代码？

• PCCC是“个人关税码”的缩写。这意味着当个人在海外购买商品后报告进口商品时，就会使用居民注册号而不是居民注册号。由于韩国的《个人信息保护法》，不可能收集居民注册号。因此，指示用户注册并填写PCCC的购物中心和送货机构。

我住在韩国，对MyGenbio活动包感兴趣。我有资格吗？

• 是的，您有资格。我们还将安排您的个性化补品直接运往韩国。

如果我在美国以外运送营业税？

• 如果交易是在美国以外进行的，则不会增加营业税。